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Consejos para completar el paso 2 de la configuración de tu cuenta sin sobresaltos
Consejos para completar el paso 2 de la configuración de tu cuenta sin sobresaltos
Actualizado hace más de 7 meses

El proceso de carga de documentos puede sonar complejo, pero es super simple. Algunas recomendaciones para asegurar que todo esté bien y puedas operar sin límites con dLocal Go.

A continuación, selecciona si eres persona física o representas a una empresa.

Persona Física / Individuo

Todos los documentos deben coincidir con los datos de la persona física registrada de dLocal Go

Comprobante de Cuenta Bancaria

  • El comprobante debe ser un archivo PDF descargado desde su banco

  • Que NO sea una captura de pantalla de la app del banco

  • Que el documento sea legible y tenga buena definición

  • El documento debe ser emitido por el banco

  • Que el nombre del titular coincida con el nombre ingresado en la cuenta de dLocal Go

  • Debe incluir titular y número de cuenta.

Documento de identidad

  • Foto clara y visible.

  • Documento del mismo titular de la cuenta dLocal Go

  • Que el número de identificación coincida con el ingresado en dLocal Go

  • Que tenga la fecha de nacimiento

  • Que el/la solicitante sea mayor de 18 años

  • Que no esté vencido el documento

Comprobante de domicilio

  • Que el nombre en el comprobante sea el mismo que en documento identidad

  • Que sea una factura/recibo válido (Factura de servicios, extracto bancario) de los últimos 6 meses. No aplican fotos de sobres.

  • Que se visualice el documento entero, no una foto de una parte solamente.

Comprobante de situación impositiva

  • Que sea el documento válido según el país.

  • Que esté a nombre de la misma persona/empresa que la cuenta de dLocal Go

  • Que el número de documento coincida con el ingresado en la cuenta y los demás documentos con este número.

  • Que el número sea válido

Persona Jurídica / Empresa


Todos los documentos deben coincidir con los datos de la empresa presentados.

Comprobante de Cuenta Bancaria

  • El comprobante debe ser un archivo PDF descargado desde su banco

  • Que NO sea una captura de pantalla de la app del banco

  • Que el documento sea legible y tenga buena definición

  • El documento debe ser emitido por el banco

  • Que el nombre del titular de la cuenta (puede ser el nombre de la empresa) coincida con el nombre ingresado en dLocal Go y con el resto de los documentos presentados

  • Debe incluir titular (nombre empresa) y número de cuenta.

Documento de identidad

  • Documento de uno de los dueños / principales accionistas de la empresa.

  • Foto clara y visible.

  • Que tenga la fecha de nacimiento

  • Que el/la solicitante sea mayor de 18 años

  • Que no esté vencido el documento

Comprobante de domicilio

  • Que el nombre que figure en el comprobante sea el mismo que en el acta de incorporación de la empresa (shareholders document)

  • Que sea una factura/recibo válido (Factura de servicios, extracto bancario) de los últimos 6 meses. No aplican fotos de sobres.

  • Que se visualice el documento en su totalidad, no una foto o una parte solamente.

Comprobante de situación impositiva

  • Que sea el documento válido según el país.

  • Que esté a nombre de la misma empresa que la cuenta de dLocal Go

Shareholders document

  • Que se visualice el documento en su totalidad, no una foto o una parte solamente.

  • Que sea el acta de incorporación de la empresa registrada en dLocal Go

  • Que incluya los nombres de los dueños/socios de la empresa y coincida con el registrado en el documento de identidad. El socio registrado tiene que tener más de 25% de la participación accionaria.

  • Que incluya entre estos nombres el del documento de identidad enviado

  • Que el documento tenga el formato correspondiente al país

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