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Configuración de cuenta
Consejos para completar el paso 2 de la configuración de tu cuenta sin sobresaltos
Consejos para completar el paso 2 de la configuración de tu cuenta sin sobresaltos
Actualizado hace más de una semana

El proceso de carga de documentos puede sonar complejo, pero es super simple. Algunas recomendaciones para asegurar que todo esté bien y puedas operar sin límites con dLocal Go.

A continuación, selecciona si eres persona física o representas a una empresa.

Persona Física / Individuo

Todos los documentos deben coincidir con los datos de la persona física registrada de dLocal Go

Comprobante de Cuenta Bancaria

  • El comprobante debe ser un archivo PDF descargado desde su banco

  • Que NO sea una captura de pantalla de la app del banco

  • Que el documento sea legible y tenga buena definición

  • El documento debe ser emitido por el banco

  • Que el nombre del titular coincida con el nombre ingresado en la cuenta de dLocal Go

  • Debe incluir titular y número de cuenta.

Documento de identidad

  • Foto clara y visible.

  • Documento del mismo titular de la cuenta dLocal Go

  • Que el número de identificación coincida con el ingresado en dLocal Go

  • Que tenga la fecha de nacimiento

  • Que el/la solicitante sea mayor de 18 años

  • Que no esté vencido el documento

Comprobante de domicilio

  • Que el nombre en el comprobante sea el mismo que en documento identidad

  • Que sea una factura/recibo válido (Factura de servicios, extracto bancario) de los últimos 6 meses. No aplican fotos de sobres.

  • Que se visualice el documento entero, no una foto de una parte solamente.

Comprobante de situación impositiva

  • Que sea el documento válido según el país.

  • Que esté a nombre de la misma persona/empresa que la cuenta de dLocal Go

  • Que el número de documento coincida con el ingresado en la cuenta y los demás documentos con este número.

  • Que el número sea válido

Persona Jurídica / Empresa

Todos los documentos deben coincidir con los datos de la empresa presentados.

Comprobante de Cuenta Bancaria

  • El comprobante debe ser un archivo PDF descargado desde su banco

  • Que NO sea una captura de pantalla de la app del banco

  • Que el documento sea legible y tenga buena definición

  • El documento debe ser emitido por el banco

  • Que el nombre del titular de la cuenta (puede ser el nombre de la empresa) coincida con el nombre ingresado en dLocal Go y con el resto de los documentos presentados

  • Debe incluir titular (nombre empresa) y número de cuenta.

Documento de identidad

  • Documento de uno de los dueños / principales accionistas de la empresa.

  • Foto clara y visible.

  • Que tenga la fecha de nacimiento

  • Que el/la solicitante sea mayor de 18 años

  • Que no esté vencido el documento

Comprobante de domicilio

  • Que el nombre que figure en el comprobante sea el mismo que en el acta de incorporación de la empresa (shareholders document)

  • Que sea una factura/recibo válido (Factura de servicios, extracto bancario) de los últimos 6 meses. No aplican fotos de sobres.

  • Que se visualice el documento en su totalidad, no una foto o una parte solamente.

Comprobante de situación impositiva

  • Que sea el documento válido según el país.

  • Que esté a nombre de la misma empresa que la cuenta de dLocal Go

Shareholders document

  • Que se visualice el documento en su totalidad, no una foto o una parte solamente.

  • Que sea el acta de incorporación de la empresa registrada en dLocal Go

  • Que incluya los nombres de los dueños/socios de la empresa y coincida con el registrado en el documento de identidad. El socio registrado tiene que tener más de 25% de la participación accionaria.

  • Que incluya entre estos nombres el del documento de identidad enviado

  • Que el documento tenga el formato correspondiente al país

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