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Transacciones
Preguntas Frecuentes
¿Qué significan los estados de pago de mis transacciones?
¿Qué significan los estados de pago de mis transacciones?
Actualizado hace más de una semana

En la sección Transacciones encontrarás todas las ventas que has realizado con cualquiera de las soluciones de cobro de dLocal Go y los detalles más importantes de las mismas.

En la columna “Estado del pago” podrás ver la situación de pago de cada una de tus transacciones, encontrando 4 posibles estados y significados:

  • Pendiente: tu cliente aún no pagó la transacción

  • Completada: tu cliente ya pagó la transacción

  • Cancelada: venció el voucher de la transacción

  • Rechazada: se rechazó el pago de la transacción

Si tienes dudas respecto al estado de alguna de las transacciones, escríbenos desde el chat online que encontrarás en tu plataforma de dLocal Go para que podamos ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?