En el caso de que recibas un contracargo, te enviaremos un mail para notificarte y te indicaremos qué documentos deberás presentar para verificar que entregaste el producto o servicio por el que tu cliente está reclamando.

Cuando recibamos la documentación y acreditemos la entrega del pedido, volverás a estar habilitado para seguir procesando y retirar el dinero de tus ventas.