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Retiro de Dinero
Preguntas Frecuentes
Solicité un retiro de dinero y veo el estado “Rechazado”, ¿qué hago?
Solicité un retiro de dinero y veo el estado “Rechazado”, ¿qué hago?
Actualizado hace más de una semana

Cuando ves el estado “Rechazado” luego de solicitar un retiro de dinero, puede estar sucediendo alguno de los siguientes errores:

  • El número de la cuenta bancaria registrada es incorrecto

  • El número de sucursal bancaria registrada es incorrecto

  • El titular de la cuenta bancaria no coincide con el titular ingresado en dLocal Go

  • La moneda solicitada es incorrecta (recuerda que solo puedes retirar tu dinero en la moneda local del país donde está registrada tu empresa)

  • El banco que seleccionaste para retirar tu dinero no coincide con el que cargaste en tu cuenta de dLocal Go.

Si continúas con problemas para retirar tu dinero, luego de haber revisado y corregido el error, contáctate con nosotros desde el chat de tu plataforma para que podamos ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?